Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hi88c

Khi truy cập và sử dụng website hi88c tại địa chỉ hi88c.org cùng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "hi88c" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu hi88c, toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành dưới tên thương hiệu hi88c.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi88c.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Người dùng tạo ra trên nền tảng hi88c sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng hi88c bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Thể Thao Điện Tử và các sản phẩm giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng được ghi nhận trong tài khoản hi88c của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này được áp dụng theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hi88c, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực.
• Mỗi Người dùng chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hi88c. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi từ khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). hi88c không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật tài khoản của mình.

hi88c có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm dừng hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng hi88c phải tuân thủ các quy định cụ thể sau:

• Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi Người dùng xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại hi88c được tạo ra bởi Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một lệnh cược đã được hệ thống xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi Người dùng. Kết quả được xác định ngay sau khi lệnh cược được ghi nhận.
• hi88c có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, lỗi hệ thống, hoặc hành vi lợi dụng điểm yếu kỹ thuật (exploit).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hi88c sẽ xem xét hoàn trả số tiền cược gốc sau khi điều tra và có quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng hi88c được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong thời gian xử lý tùy theo phương thức thanh toán, thông thường từ vài giây đến tối đa 15 phút. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Hi88c có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt lệnh rút.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• hi88c không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, hi88c có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản hợp pháp.

hi88c cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền định kỳ dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần Người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 có nghĩa là Người dùng phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
• hi88c có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không áp dụng hồi tố đối với thưởng đã được cấp.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các hình thức gian lận khác. Hi88c sẽ thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• hi88c không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố kỹ thuật nào gây ảnh hưởng đến việc ghi nhận điểm thưởng hoặc hoàn tiền nếu nguyên nhân xuất phát từ thiết bị hoặc kết nối mạng của Người dùng.

Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng hi88c một cách hợp pháp, trung thực và tôn trọng các thành viên khác cũng như đội ngũ vận hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của hi88c, bao gồm tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc sử dụng phần mềm độc hại.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có tính chất quấy rối trên bất kỳ kênh truyền thông nào của hi88c.
• Thực hiện hành vi "đặt cược hai chiều" (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật chơi cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, trái với tinh thần giải trí của nền tảng.
• Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc số dư tài khoản hi88c dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trong điều này sẽ dẫn đến việc hi88c có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng nếu cần thiết.

hi88c cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống và tài chính cá nhân.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Có thể thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm dừng: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 180 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hi88c.official hoặc Telegram @hi88c_support.

hi88c khuyến khích mọi người dùng đặt ngân sách giải trí cố định và không bao giờ đặt cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền dùng cho chi tiêu thiết yếu. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi88c, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của hi88c hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của hi88c mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ hi88c.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của hi88c cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của hi88c sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi88c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hoặc các quyết định chơi trò chơi của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hi88c, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Truy cập trái phép vào tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng (ví dụ: tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba).
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng hi88c.

hi88c cam kết duy trì hệ thống với tỷ lệ hoạt động ổn định tối thiểu 99,5% mỗi tháng và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì định kỳ trong khung giờ ít ảnh hưởng nhất đến Người dùng.

hi88c có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc lợi dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 365 ngày và số dư tài khoản bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, hi88c có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng trong tài khoản. Số dư tiền thực (đã nạp và chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trừ khi số tiền đó liên quan đến hoạt động gian lận đã được xác minh.

hi88c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đã đăng ký (nếu Người dùng đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động hi88c (nếu Người dùng đã bật thông báo).

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của hi88c, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: hi88c.official
• Telegram: @hi88c_support

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hi88c hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ, Tết. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 07 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng nội bộ, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.